孙菲还没想明白
就看一个二十多岁的
从车
来了
还
帅
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不过他只是司机
他
来后
就走到车后门
把车门打开
此时
一条
从车里迈了出来
然后就看一个年近六十的中老年
缓缓走了
来
他戴着一副金丝边眼镜
红光满面的
手里还拄着一
棕褐
的龙
拐杖
那
搀扶着老
朝着售楼
里面走
这老
看起来
好像不太好
一只手始终拿着一块
蓝
的手帕
不时咳嗽几声
到了门
老
停了
来
一挥手
那司机毕恭毕敬的弯了一
还点点
随即说道:“我在这里等您
”
老
也没回答
径直往里走
见此
孙菲连忙招呼起来:“您好
这位先生
请问是第一次来吗?”
这是惯例
也是流程
这句话必须问
不然可能涉及到其它售楼
的客户
“第一次来
咳、咳咳”
老
咳嗽几声
打量了孙菲一眼
然后朝着前台那边看了看
十几个售楼
齐刷刷的坐在那里
十分养眼
老
猥琐的笑了笑
然后回
看看孙菲
又说道:“不错
不错
来
给我好好介绍一
我看看你们这个什么殿
到底有什么不一样
”
孙菲有点
感
这老
要么往脸
看
要么往
看
那眼神
真的让
有点
胃
没办法
谁让自己是售楼
呢
只能陪着笑脸
只要客户不提出过分要求
必须好好接待
用李
的话来说
哪怕是客户有过分要求
只要能卖房子
也不是不可以
现在
孙菲似乎了解了这句话的涵义
也想明白了一件事
李
那么年轻
是怎么买得起
百万的豪车的
估计
这
没少跟有钱客户“互动”
!
想到这里
孙菲也是有些感慨
也明白了刘刚为什么不让自己
这一行
不过孙菲跟别的
不一样
她虽然也
了这一行
但她一直时刻提醒自己
只赚该赚的钱
不该赚的钱
自己一分不会碰
其实有些时候
在江湖
都是
不由己的
只是孙菲社会经验尚浅
还想不明白这一点
来到沙盘跟前
孙菲就兴致勃勃地给这位客户介绍了起来
这是她职业生涯第一个客户
自然
饱满
客户也非常满意
就站在一边看着
也不说话
任由孙菲滔滔不绝
二十分钟
孙菲说完了
客户点点
:“听你这么一介绍
感觉你们这个项目还不错
这样
你带着我去样板间看看
要是合适的话
我就
定金
”
?
孙菲以为自己听错了
没想到这个客户这么
这才第一次来
就要
定?
来这里也有
一个月了
孙菲也听说过
有些客户成
周期很长
有的甚至都三五个月
最
也要一两个月
这不是普宅
而是超高端项目
接触的客户
跟一般
也有很
区别
所以
孙菲有些
惊
但也没太表现出来
李
培训时就说过
不能让客户看到自己的喜悦
要喜怒不形于
要沉稳
练一些
这对销售有很
帮助
其是说话时
必须语速要慢
最好还有自己的节奏
以及合适的停顿
另外一点
就是看着客户的眼睛说话
切忌躲躲闪闪、鬼鬼祟祟
“请跟我来
”
心里寻思一遍
孙菲抬了一
纤细的手臂
示意客户先走
然后
她就跟在一旁
一边走一边讲解起来
样板间就在
区里的其中一栋楼里
一共做了三个
中
三种户型
三种装修风格
这老
要看面积最
的
八百多平的
平层
“美
今年多
了?刚才我看你们同事不少
但属你最漂亮
”
老
主动开
一边欣赏着孙菲
一边微微笑着
露出一
黄牙
孙菲心里
感
但表面只能迎合:“谢谢
我刚毕业
”
她没说太多
对于这种
最好的防御就是少说话
不谈其他
只谈房子
可那客户却不罢休
一看孙菲话这么少
似乎有些疏远自己
就皱眉道:“难怪是刚毕业
好像什么都不太懂
美
我不妨直说
现在房子跟以前不一样了
以前那
不动产
保值增值不说
还能随时变现
但是现在可不一样了
市场属
变了
”
“而你们这个项目
更是贵的离谱
我们这些有钱
是有钱
但不是傻子
这块地皮我都知道拍卖价
让你们包装一
之后
就卖出了比成本高出五倍的价格
这不是忽悠傻子呢吗?”
“当然
房子还是不错的
也是可以买的
但是
”
后面的话
这老
没说出来
但意思很明显了
孙菲没太懂
买东西
无论是房子还是什么
看好就买
没看好就算了
谁也没强买强卖
你说这些做什么?
其实这番话
只是一个铺垫
老
家来看房子
可不仅仅是看房子的
“先生
项目和项目不同
就好像车子一样
适合不同的
我只是一个售楼员
定价这种事我做不了主
您要是接
那就看看
不接
也可以看
但没
逼您买
”
孙菲也是有点生
不然不会这么说
这句话没让李
听到
否则孙菲一定被罚款
司有明令
止
售楼
不得
驳客户
更不能惹客户生
如若遭到客户投诉
一次视为严重警告
两次直接开除
十分严苛
孙菲这样
也是看了出来
这老
越来越过分
自己要是一直顺着他来
还指不定等来什么呢
有钱
难道都是这种素质?
孙菲不觉得是这样
这老
估计就是其中的少数
转眼
到了样板间
孙菲一
门
就开始介绍了起来
可是没等她说完
那老
的一双魔爪
就伸向了她
孙菲很诧异
样板间没别
只有自己跟他
这要是发生点什么
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黄河也洗不清了!